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  • About Us

    Since its founding around 10 years ago GGM Gastro International GmbH has made its name worldwide as a high-performing importer and exporter of premium catering equipment. It all started with a small team in 2004. From there, we enlarged the concept of GGM  Gastro and have since expanded into office space covering 178.000m2.

    Today more than 150 employees work for GGM Gastro across 3 countries. In recent years, we have intensified our online presence on the relevant sales and trade portals, as well as on social media including Ebay, Amazon Facebook and Twitter, and this has contributed significantly to our sucess.

    Thanks to optimum contacts with over 100 manufactures, we are able to supply our products at attractive conditions and in the highest quality. This allows us to satisfy your every wish with the utmost speed and ease. We keep a close eye on the market so that we can always react to the latest innovations and technical developments. This not only benefits us, but our customers too.

    So what are you waiting for? Take advantage of our experience and share in our successful future!

    Company Facts


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    Team Members

    FAQ (Frequently Asked Questions)

    1 Soy una persona privada / una asociación. ¿Puedo comprar en su tienda?

    Nuestras ofertas en la tienda de Internet están dirigidas exclusivamente a clientes profesionales, autoridades, asociaciones o instituciones sociales.

    2 ¿Cuáles son los gastos de envío con una mercancía por valor de menos de 50 €?

    Dentro de España no cobramos gastos de envío, solo si es menor de 50 € (Neto).

    3 ¿De qué modalidades de pago dispone?

    – Transferencia bancaria SEPA
    – Contra reembolso (solo dentro de Alemania, 49,90 € de tasas, no posible con entrega exprés)
    – PayPal más 3,9%
    –  Transferencia Inmediata más 1 %
    – Tarjeta de crédito más 3,49%
    – Arrendamiento por X Credito, con un suplemento de X.

    4 ¿Ofrece pago a plazos?

    Nein, wir bieten keine Ratenzahlungen oder Finanzierungen an.

    5 ¿Ofrece también leasing?

    Si, póngase al respecto en contacto con nuestro departamento de ventas por teléfono o por escrito.

    6 Vivo en una isla o no vivo en territorio alemán. ¿Cómo se envía la mercancía?

    Enviamos nuestra mercancía mediante empresa de transporte.

    7 ¿Qué es el NIF-IVA? ¿Por qué tengo que indicarlo en el pedido?

    El Número de Identificación Fiscal para IVA le permite, como cliente miembro de la UE.

    8 ¿Cuáles son los plazos de entrega?

    Si la mercancía está en existencias, el plazo de entrega es de 5 – 6 días hábiles tras recibir el pago. En los artículos que no estén en almacén, el plazo de entrega sube a aprox. 3 – 5 semanas.

    9 ¿Cómo es el proceso de pedido en su tienda virtual?

    Si ha realizado el pedido en nuestra página web, recibirá en unos minutos la confirmación del pedido en su correo electrónico. Tras recibir el pedido, se tramita internamente y se le informa sobre el plazo de entrega. Cuando la mercancía abandona nuestro almacén, recibe una confirmación de envío. La empresa de transporte le avisará unas horas antes de la entrega.

    10 ¿Qué tengo que tener en cuenta al recibir la mercancía?

    El cliente está obligado a revisar inmediatamente la mercancía (por fuera), en presencia del conductor y a que el conductor le confirme los daños en el albarán y no en la computadora. En caso de anomalía, infórmenos inmediatamente por telefono. El conductor está obligado a esperar a que realice el examen visual. ¡Al firmar, confirma que la mercancía ha sido recibida en perfecto estado! Las reclamaciones posteriores no podrán ser tenidas en cuenta.

    11 ¿Puedo pedir artículos a medida (modelos especiales)?

    Ofrecemos producción a medida para mobiliario de acero inoxidable. Puede consultar más información aquí.
    También se puede realizar con nuestras células de congelación y de refrigeración.

    (Tenga en cuenta el derecho de cancelación apuntado en §5 apdo.10 de nuestros Términos comerciales:)
    El derecho de cancelación no existe en la entrega de mercancía que se haya fabricado según las especificaciones del cliente, que está claramente adaptada a las necesidades individuales o para todo tipo de pedido especial tal como p. ej. artículos no incluidos en nuestra gama de productos.

    12 ¿Qué tipo de garantía ofrecen?

    Puede escoger entre las siguientes opciones de garantía:
    – garantía de repuestos: sin facturación adicional
    – garantía íntegra 1 año: 10 % de sobrecoste del valor neto de la mercancía
    Tenga en cuenta que nuestros equipos tienen que ser conectados por un profesional; si no puede presentar esta factura durante el plazo de garantía, no podemos ofrecerle las prestaciones de la misma.

    13 ¿Qué ocurre al finalizar el plazo de garantía?

    Tras finalizar la garantía, se pueden seguir pidiendo los repuestos en nuestra tienda; por supuesto, será un placer ofrecerle un presupuesto.

    14 ¿Puedo comprar equipos usados o alquilar equipos en su tienda?

    En nuestra tienda virtual solamente vendemos mercancía nueva con certificado CE. En nuestras instalaciones en Ochtrup (Alemania) puede adquirir mercancía-B. No ofrecemos alquiler de los equipos.

    15 ¿Qué posibilidades tengo como revendedor?

    Envíe su orden y el certificado de registro de su negocio para nosotros, vamos a comprobar esto internamente y, en su caso, para ofrecerle un descuento annual como distributor.

    16 ¿Qué posibilidades tengo como revendedor?

    Trans la compra de productos de GAS, es importante que se ponga en contacto/ nos informe antes de la compra e indica el tipo de GAS y la presión de gas que tiene por lo que podemos estar seguros de que podemos entregar las boquillas adecuadas para usted.
    Boquillas adequadas se suministran de forma gratuita con el producto si compra antes de contactar con nosotros en relación con el tipo de GAS y la presión. Las boquillas no se instalan le pida a su técnico para instalarlos cuando se instala el producto.

    17 ¿Qué posibilidades tengo como revendedor?

    400 V productos se suministran generalmente sin cable y enchufe, un electricista calificado debe ser utilizado en la instalación. En caso de una reclamación de garantía debe instalar certificados debe ser presentado.

    Your Advantages with GGM

    Extremely Inexpensive

    We offer the lowest price, guaranteed.

    Free support

    We are at your side during your purchase.

    Excellent guarantee conditions

    We offer several types of guarantees

    Worldwide delivery

    We deliver your order wordwide.

    Quick dispatch

    Most of our articles are available directly.

    Purchasing without a risk

    Uncomplicated return

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    Our Address

    GGM Gastro International GmbH
    Weinerpark 16
    48607 Ochtrup
    Germany

    (Mo.-Fr. 8.30 - 17.30 Uhr)
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    Fax: +49 (0) 2553 / 7220 200
    Email: international@ggmgastro.com

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